Cómo cancelar un plan Entel: Cómo hacer un reclamo en Entel, empresa de telecomunicaciones en Chile y servicios
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Si lo que deseas es conocer Cómo cancelar un plan Entel, necesitas conocer muchos aspectos que se dilucidarán en este artículo, por lo que te recomendamos continuar leyendo.
Índice
Cómo cancelar un plan Entel
Antes de hablar de Cómo cancelar un plan Entel, debes conocer lo que a continuación mencionaremos:
- Si sientes que ya no te satisface el servicio, puedes cambiarlo cuando lo desees.
- Cuando la persona lo que desea es migrar de Entel a otro servicio de telefonía, lo que tiene que hacer es una portción, de esta manera no perderá el número y mantendrá sus mismos datos.
- En caso de presentar alguna inconformidad por parte de los servicios que ofrece Entel, puedes presentar el reclamo mediante el formulario o llamando al 105.
- Recuerda que si el número o chip fue robado, debes bloquearlo, y luego expones ante la compañía la situación.
En el caso que desees conocer Cómo cancelar un plan Entel, tan solo puedes llamar al 103 o de manera presencial en cualquiera de las tiendas Entel.
A su vez, la compañía finalizará tu contrato a más tardar 1 día hábil, una vez que el cliente haya realizado la solicitud.
Puede que se dé la situación de un desfase en la emisión de las facturas, lo que quiere decir, que a veces dos meses después de finalizado el contrato puedas recibir facturas de los últimos meses antes del cierre.
Tienes que tener en cuenta, que al momento de solicitar la cancelación del servicio, no puedes presentar deudas.
Entel Chile
El Ministerio de Hacienda decretó el 30 de diciembre de 1964 la constitución de Entel S.A. (sociedad Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A.).
Con la intención de suministrar servicios telegráficos a empresas y de telefonía de larga distancia internacional y nacional.
Entel es una empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
Esta empresa presta servicios de operaciones de redes fijas y telefonía móvil (internet, incluye datos, telefonía local, larga distancia, servicios relacionados).
Para alcanzar su objetivo, y acercar las posibilidades que ofrece la tecnología, aportando al cambio responsable de la sociedad, brindan la experiencia de servicios eficientes y simples.
Se da mediante una infraestructura fuerte, de última generación, diseñada para comunicaciones móviles, tecnológicas y fijas de información digital, mostrando a los clientes un abanico de posibilidades.
Servicios que ofrece
Entel Chile ofrece a sus clientes los servicios que a continuación detallamos, y a su vez mostramos algunos de sus planes.
- Internet banda ancha para telefonía móvil.
- Telefonía celular y fija, tanto local como larga distancia.
- Transporte de señal satelital de radio y tv.
Estos servicios incluyen diferentes planes en la telefonía fija y móvil, y en los servicios de televisión e internet, con la intención que el cliente elija la que mejor se adapte a sus posibilidades.
Telefonía
Fija
En telefonía fija tenemos los siguientes servicios:
- Minutos ilimitados para llamadas a una red fija y 128 minutos para teléfono móvil.
- TelefoníaFibra, minutos ilimitados para red fija y llamadas teléfono móvil.
Móvil
Esta telefonía presenta los siguientes servicios
- 13 GB de navegación, 400 sms y 350 minutos para llamadas.
- 25 GB de navegación, 500 sms y 700 minutos para llamadas.
- 35 GB de navegación, 700 sms y minutos ilimitados de llamadas
- 45 GB de navegación, 700 sms, 50% de descuento en línea.
- 60 GB de navegación, 1000 sms, minutos libres y 50% de descuento en línea.
- Plan Libre de Navegación, con sms ilimitados, minutos libres y 50% de descuento en línea.
- Plan Libre HD de navegación, con sms y minutos ilimitados, 50% de descuento en línea.
Internet
- Doble Pack Simple.
- Pack Pro.
- El Doble Pack Fibra 150.
El internet en teléfonos móvil Banda Ancha.
Roaming
Planes y Programas viajeros, a continuación mostramos una uestra de ellos:
- Whatsapp 500 MB, mensajería, servicios de voz, videos, fotos y servicios de documentos.
- El Lite; Navegación libre en las apps viajeras, hasta 1 GB diario, incluye IVA.
- Pro 500 Mbps; contempla una cuota extra para Whatsapp, 20 minutos para llamadas, 20 sms, 500 MB, 50 MB para el Whatsapp. Incluye IVA.
- Plus de 1 día; navegación libre, 30 minutos para llamadas y 30 sms. Incluye IVA.
Para ampliar la información puedes ingresar a la web oficial de Entel y asegurarte de los planes que desees.
Recuerda, si deseas saber Cómo cancelar un plan Entel, puedes llamar al 103 o de manera presencial en cualquiera de las tiendas Entel.
Empresas de telecomunicación más conocidas en Chile
Las empresas de telecomunicaciones más reconocidas en Chile son las siguientes:
- Claro (América Móvil).
- Entel (Entel).
- Movistar (Telefónica).
- WOM (Novator Partners LLP).
Todas y cada una de estas compañías ya mencionadas con anterioridad, ofrecen el servicio de Telefonía y Banda Móvil.
Cómo hacer un reclamo en Entel Chile
Entel en su intención de prestar un servicio de calidad a todos los chilenos, ofrece una opción a sus clientes para recibir sus reclamos, la cual mostramos a continuación.
Resolviendo todas sus inquietudes, reciben el llamado de las personas que presentes dudas o quejas y están siempre prestos a ayudar.
El horario que ofrece esta compañía, es de una máxima atención de 24 horas por 7 días a la semana, disponible durante todo el año.
Para realizar un reclamo ante una duda o inquietud, la persona interesada puede acudir a una de las agencias, o simplemente llamando al número 123 desde el celular Entel.
En caso de ser cliente postpago, deberá seleccionar la opción 5, y si es cliente prepago puede llamar al 144. También puede realizar los reclamos mediante el Formulario de reclamos, ingresando a Mi Entel.
Aunado a ello, también pueden llamar al 105, que es un número exclusivo para este tipo de servicios, como ya te habrás dado cuenta Entel ofrece una gama de modalidades para aclarar tus inquietudes.
Cómo recargar saldo en Entel
A continuación te mostramos los pasos que debes realizar para hacer la recarga, es un proceso muy sencillo y rápido, no te quitará mas de 5 minutos.
- Para recargar saldo en Entel, debes ingresar aquí.
- Agrega el número al cual le vas a hacer la recarga.
- Escribe nuevamente el número a modo de confirmación.
- Elige el monto a recargar.
- Selecciona el método de pa
- Luego le das al botón naranja
- Con esto finalizas el proceso, e inmediatamente tendrás el saldo recargado.
Nos leemos!!!
